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Según Gartner, la tendencia N°1 para los años que corren es la Hiperautomatización, la cual es entendida como un enfoque en donde las organizaciones automatizan rápidamente tantos procesos como sea posible. El objetivo de estos esfuerzos es impulsar un alto grado de agilidad y resiliencia empresarial que permita a una organización responder a los desafíos, las crisis y las oportunidades comerciales.
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