El robot recibe el pedido del cliente vía correo electrónico.
Si el cliente no está creado en el ERP, el robot le envía un paquete de bienvenida a su correo electrónico.
Si el cliente es encontrado en el ERP, el robot evalúa su perfil antes de iniciar la orden. Si hay algún problema, este notificará a los actores involucrados para su revisión y resolución.